قوانین و مقررات

شرایط و قوانین استفاده از سامانه خونه‌مسافر

خونه‌مسافر:

نام تجاری متعلق به شرکت گردشگر گستر خانه ما (سهامی خاص) به شماره ثبت ...... است؛ خونه‌مسافر‌یک شرکت ثبت شده در جمهوری اسلامی ایران و تابع قوانین این کشور است.

سامانه خونه‌مسافر:

وب‌سایت و اپلیکیشن‌های موبایل معرفی شده در این آدرس است که تنها یک بستر و سکوی (نوآوری) است که ارتباط مستقیم بین صیفیهمان و میزبانان را جهت توافق بر انجام یک اقامت کوتاه مدت بصورت الکترونیکی فراهم و تسهیل می‌کند.

قوانین حساب کاربری و کیف پول

  • • مسئولیت: مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و تمامی فعالیت‌های انجام شده با حساب کاربری بر عهده کاربر است.
  • • برداشت از کیف پول: مبالغ واریزی صرفاً جهت خدمات سامانه است. در صورت درخواست برداشت وجه بدون روز، ارائه مدارک شناسایی و استعلام از پلیس فتا الزامی است که ممکن است تا ۶۵ روز زمان ببرد.
  • • استرداد وجه: در صورت لغو رزرو طبق قوانین، مبلغ به کیف پول کاربر بار می‌گردد و در هر زمان قابل انتقال به حساب بانکی (ظرف ۴۸ ساعت کاری) است.

حدود مسئولیت‌های خونه‌مسافر

خونه‌مسافر صرفاً یک واسطه نوآورانه است و موارد زیر در محدوده مسئولیت آن قرار نمی‌گیرد:

  • ۱. عدم مالکیت یا مدیریت بر اقامتگاه‌ها.
  • ۲. عدم مسئولیت در قبال کیفیت، نظافت یا مطابقت میزبان و مهمان.
  • ۳. عدم مسئولیت در قبال اشیاء گم شده یا حوادث قانونی/کیفری حین اقامت.
  • ۴. قرارداد مستقیل: هر رزرو، یک قرارداد مستقل بین میزبان و مهمان است.